Questions fréquentes

Tout ce que les maîtres demandent.

Quelle matière pour le pelage de mon animal ?

Pour un portrait chaleureux et un pelage fauve, le bois composite écologique est idéal. Pour faire ressortir les couleurs vives et la profondeur d'un regard, choisissez le plexi cristal 5mm. Pour un noir et blanc graphique ou l'allure d'un cheval, l'aluminium brossé donne un rendu d'exposition.

Ma photo a été prise au smartphone, est-ce suffisant ?

Oui, dans la grande majorité des cas. Notre configurateur analyse la résolution de votre fichier en direct et vous prévient si elle est juste pour le format choisi. Si besoin, nous appliquons gratuitement une préparation photo professionnelle, et nous vérifions le rendu à l'atelier avant impression.

Puis-je poser le tirage sans percer le mur ?

Oui. Les petits et moyens formats sont fournis avec pieds chevalet chromé brillant ou adhésif mural selon le pack. Les grands formats utilisent un adhésif au dos avec perçage ou des entretoises aluminium anodisé, pour une pose stable.

Quel délai entre commande et livraison ?

Notre atelier en Savoie produit en 5 à 7 jours ouvrés, plus 24 à 48h de livraison offerte dès 79 €. Pour offrir un tirage à une date précise, prévoyez environ deux semaines.

La livraison est-elle incluse ?

Oui, la livraison est offerte dès 79 € d'achat (sinon 7,90 €). Tous les tirages sont expédiés dans un emballage protecteur.

Puis-je commander un portrait en hommage à un animal disparu ?

Bien sûr, et nous accompagnons ces commandes avec une attention particulière : retouche douce et préparation photo professionnelle offerte. Écrivez-nous à contact@yxalo.com pour un échange dédié.

Prêt à choisir votre format

Votre plus belle photo mérite le meilleur support.

Quatre formats, fabriqués à la commande dans notre atelier en Savoie. Livraison offerte dès 79 €.

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